Sortiment mit Substanz – wie man Tiergesundheit erfolgreich ins Regal bringt

Tiergesundheit ist mehr als ein Trend – sie ist ein zentraler Bestandteil moderner Heimtierhaltung.

Doch wie gelingt es, dieses Thema erfolgreich im Fachhandel zu integrieren?​

1. Kundenbedürfnisse verstehen: Die Gesundheit ihrer Tiere ist ein hoch emotionales Thema für die Besitzer. Das erlebe ich tagtäglich in meiner Sprechstunde. Tierhalter suchen nach Produkten, die das Wohlbefinden ihrer Tiere fördern – sei es durch Ernährung, Pflege oder Prävention. Ein erfolgreiches Sortiment berücksichtigt diese Bedürfnisse und bietet passende Lösungen.​

2. Fachliche Kompetenz im Team: Mitarbeiterschulungen sind entscheidend. Ein geschultes Team kann Kunden kompetent beraten und Vertrauen aufbauen.​ Im Umkehrschluss: Sie können die Produkte in einem noch so schönen Regal präsentieren, aber da es bei der Tiergesundheit um ein sehr sensibles Thema geht, werden die Kunden es nicht einfach aus dem Regal kaufen, wie eine Tüte Leckerchen. Sie brauchen und erwarten Beratung. Sollten sie die nicht kriegen, gehen sie lieber zum Tierarzt; wohlwissend, dass dort die gleichen Produkte deutlich teurer sind. Aber dafür bekommen sie eine kurze Beratung durch die Tierarzthelferinnen.

3. Sichtbarkeit am Point of Sale: Eine ansprechende Präsentation der Produkte, klare Beschilderungen und informative Displays erhöhen die Aufmerksamkeit und fördern den Verkauf.​

4. Integration digitaler Kanäle: Die Kombination aus stationärem Handel und Online-Präsenz, beispielsweise durch Social Media oder einen TikTok-Shop, erweitert die Reichweite und spricht jüngere Zielgruppen an.​

5. Kontinuierliche Sortimentspflege: Regelmäßige Überprüfung und Anpassung des Sortiments an aktuelle Trends und wissenschaftliche Erkenntnisse stellen sicher, dass das Angebot relevant bleibt.​

Fazit: Ein durchdachtes Sortiment im Bereich Tiergesundheit stärkt nicht nur die Kundenbindung, sondern positioniert den Fachhandel als vertrauenswürdigen Partner für Tierhalter. Eine sehr gute Möglichkeit, sich vom Wettbewerb zu unterschieden. Lassen sie uns gerne über Ihre individuellen Möglichkeiten in diesem Bereich reden.